Chính sách vận chuyển

1. Phí giao hàng:

  • Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả các các đơn hàng trong và ngoại tỉnh

2. Thay đổi địa chỉ nhận hàng:

  • Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận sản phẩm thì khách hàng phải gọi điện thông báo lại cho Trung tâm CSKH: Họ tên, số điện thoại liên lạc và địa chỉ nhận sản phẩm của người được khách hàng chỉ định nhận sản phẩm trước tối thiểu 8h so với thời điểm chúng tôi xác nhận tiến hành chuyển đơn hàng
  • Phạm vi giao hàng: Hiện nay, chúng tôi chỉ có thể chuyển hàng đến các địa chỉ trong đất nước Việt Nam, Chúng tôi không chuyển hàng đến hộp thư công cộng, các địa chỉ quốc tế và một số  huyện, đảo mà bưu điện Việt Nam không chấp nhận vận chuyển.

3. Các phương thức giao hàng:

  • Giao hàng trực tiếp tới khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
  • Giao hàng bằng đường bưu điện đối với khách hàng tại các tỉnh và thành phố khác.

4. Thời hạn ước tính cho việc giao sản phẩm/dịch vụ (kể cả khi có giới hạn về mặt địa lý):

  • Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trong đơn đặt hàng vào thời gian khách hàng yêu cầu với điều kiện thời gian giao hàng này phải phù hợp với chính sách giao hàng của nhansamviethan.com và các điều kiện khách quan về thời tiết, địa lý, giao thông…
  • Thời gian vận chuyển tối đa là 3 giờ áp dụng với khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Hải Phòng; 1-2 ngày dụng với các tỉnh và thành phố khác.
  • Thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với khách hàng đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.
  • Trong trường hợp sản phẩm/dịch vụ được giao chậm trễ, khách hàng có thể hủy bỏ giao dịch đặt hàng. Trong trường hợp này, nhansamviethan.com là bên chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ đó.